Tout dépend de vos sorties :

• Au quotidien : le Middle, format passe-partout, ou le Trendy, qui ne ressemble pas à un sac à langer et le Comme un bonbon, notre plus léger,
• Pour les longues journées et les week-ends : le 24/48H, transformable.
• Pour voyager léger : la Banane à langer ou le Sac à dos à langer pour garder les mains libres.
• Pour la poussette : le Mini, qui s'y accroche comme un organisateur.
• Pour la maternité : la Valise.

Encore un doute ? Consultez notre comparatif Quel sac à langer choisir ? ou écrivez-nous par chat.

Elles sont indiquées sur chaque fiche produit dans l'onglet détails.

Oui, avec nos attaches poussette universelles (18 €), incluses dans les Packs. Le Mini et la Banane sont conçus pour se fixer directement à la poussette (les attaches sont intégrées). 

Oui dans les Packs Bebel (sac + matelas + attaches poussette). Sinon, nos matelas à langer sont vendus séparément à 38 €. 

Chaque collection a sa matière : Effet lin, Double gaze, Imper', Velours, et nos imprimés (Kilim, Vichy, Léopard…). Tous nos tissus sont certifiés Oeko-Tex.

Oui. Nos tissus sont certifiés Oeko-Tex, un label qui garantit l'absence de substances nocives, et nos attaches tétine sont certifiées CE.

Oui, notre collection Kids accompagne la crèche, l'école et les activités. 

Nos couvertures, gigoteuses et langes en double gaze sont des valeurs sûres. Pour un cadeau à plusieurs, pensez au Pack ou au sac brodé au prénom de bébé.

Oui, la carte cadeau Bebel est envoyée par e-mail.

En machine à 30 °C, en cycle délicat, idéalement dans un filet de lavage. Pour garder de belles couleurs, évitez le soleil prolongé, l'eau de mer ou de piscine et les produits chimiques.

En machine à 30 °C, en cycle délicat, idéalement dans un filet de lavage. La double gaze s'assouplit à chaque lavage. 

Comme tout textile, nos tissus peuvent se patiner avec les frottements, les UV ou l'humidité. Ces décolorations ne sont pas couvertes par la garantie : nos conseils d'entretien ci-dessus aident à les limiter.

Nos sacs et accessoires sont garantis 6 mois à partir de l'achat. En cas de défaut, écrivez à sav@blondeetbruneenlayette.com avec des photos du produit et vos coordonnées. La garantie ne couvre pas l'usure normale, les accidents ni un mauvais entretien.

Oui, même hors garantie. Écrivez-nous à sav@blondeetbruneenlayette.com : nos ateliers étudient la réparation et vous envoient un devis. Le sac vous revient sous 3 semaines maximum (hors août, fermeture de l'atelier).

Carte bancaire, PayPal et Apple Pay, avec le paiement en 2x ou 3x sans frais dès 50 € d'achat. Toutes les transactions sont sécurisées.

Oui, tant qu'elle n'est pas expédiée. Les commandes passées avant 12h partent le jour même, il faut donc faire vite :

• Pour annuler juste après votre commande, remplissez notre formulaire de rétractation.
• Pour la modifier, écrivez-nous par chat ou sur WhatsApp.

Le lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Vos commandes sont aussi visibles dans votre compte. 

Oui, des cartes cadeaux sont disponibles sur notre site internet. Ces cartes sont un moyen idéal pour offrir à vos proches la liberté de choisir leur article préféré parmi notre gamme de produits. Vous avez le choix entre plusieurs montants ;25, 50, 100 et 150€.

• Mondial Relay - 4,50€ : 3 à 7 jours ouvrés après expédition (uniquement valable en France métropolitaine - délais estimés). Le choix du point relais se fait après validation du paiement.
• DPD prédict - 7,90€ : 1 à 2 jours ouvrés après expédition (France métropolitaine - délais estimés).
• TNT (domicile express) - 12,50€ : 24h après expédition (valable pour toute commande passée avant 12h du lundi au jeudi en France métropolitaine)
  

Tarifs et délais pour la France métropolitaine. Le point relais se choisit après le paiement.

• Mondial Relay : dès 100 € d'achat en France métropolitaine, Espagne, Belgique, Allemagne et Luxembourg.
• DPD : dès 150 € d'achat, en France métropolitaine uniquement.

Dans les 24 à 48h : la plupart des commandes passées avant 12h sont expédiées le jour même. Comptez 3 à 4 jours de plus pour un produit personnalisé.

Oui.  Hors Union européenne, des frais de douane peuvent être demandés à réception, à la charge du destinataire. En cas de refus du colis, la réexpédition est facturée.

1. À la livraison, émettez des réserves précises auprès du transporteur ou du point relais.
2. Écrivez-nous sous 72h avec des photos du colis, de l'étiquette et du produit, et votre facture.

Sans réserves auprès du transporteur, nous ne pouvons malheureusement pas traiter la réclamation.

30 jours à compter de la date de votre commande.

Oui si vous choisissez un échange ou un avoir. Pour un remboursement, le retour est à votre charge.

• Échange ou avoir, retour gratuit : vous recevez par e-mail une carte cadeau du montant du produit, valable 6 mois, à utiliser sur le modèle de votre choix. Offre réservée à la France métropolitaine, pour un produit de plus de 35 €, dans la limite d'un retour par commande et par personne.
• Remboursement, retour à vos frais : vous êtes remboursé(e) sous 10 jours maximum sur votre moyen de paiement d'origine. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

L'échange passe par un avoir : renvoyez l'article gratuitement, recevez une carte cadeau du même montant et commandez le produit de votre choix.

Créez votre retour sur notre portail de retour. Renvoyez l'article avec son étiquette, dans un emballage adapté, avec le bon de livraison (ou un papier indiquant votre nom et votre numéro de commande). 

Les produits personnalisés, les articles de l'opération Archives, et tout article porté, lavé, taché ou sans étiquette. Les Packs se retournent complets, et un cadeau reçu avec la commande doit être joint au retour, sinon sa valeur est déduite.

Le remboursement est crédité sur cette même carte cadeau.

Oui. Si vous avez bénéficié d'une offre spéciale, le cadeau ou le produit offert doit être joint à votre retour. À défaut, sa valeur au prix public de vente sera déduite de votre remboursement.

Non. Les Packs bénéficiant d'une remise, ils doivent être retournés en intégralité, que vous demandiez un avoir ou un remboursement.

Le colis nous est retourné et nous vous remboursons, déduction faite d'un forfait de 5 € correspondant aux frais de retour.

Oui. Si vous avez bénéficié du retour gratuit, réservé aux avoirs et aux échanges, un forfait de 5 € correspondant aux frais de retour sera déduit de votre remboursement.

Tous les produits de notre collection Broderie, à savoir :

• Sacs à langer : le 24/48H, le Comme un bonbon, le Middle, le Sac à dos à langer et la Banane à langer.
• Accessoires : la cape de bain et le poncho, l'attache-tétine, le maxi lange et le pack de langes, et le protège-carnet de santé.

Il faut cliqueur sur "OUI" "Souhaitez vous personnaliser ce produit. 
Entrez au maximum 10 caractères. Choisir la présence ou non d'un <3. Et enfin choisir la couleur. 

Comptez 3 à 4 jours de plus avant l'expédition, le temps de la broderie.

Non : chaque pièce étant unique, elle n'est ni reprise ni échangée. Vérifiez bien l'orthographe avant de valider votre commande.

Oui, dans le panier, rubrique « Un cadeau ? Écrivez-lui un petit mot ».

Non, vous pouvez commander sans compte. Le compte vous permet de suivre vos commandes et de cumuler vos points fidélité. 

Tous les détails sur la page Programme fidélité.

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